BÌNH DÂN HỌC VỤ SỐ Ở ĐĂK PXI: KHI "CÁNH TAY NỐI DÀI" RÈN LUYỆN KỸ NĂNG

Nhẹ nhàng, thực tế và trao đúng “chìa khóa công nghệ” – lớp tập huấn kỹ năng số do UBND xã Đăk Pxi tổ chức đã mang lại luồng sinh khí mới cho đội ngũ Tổ Công nghệ số cộng đồng (TCSCĐ). Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, đây là hành trình "cầm tay chỉ việc" thực tế, giúp những hạt nhân ở cơ sở tự tin đưa công nghệ đến từng nếp nhà, từng người dân.

(Ảnh: Quang cảnh buổi tập huấn - giữa kỹ thuật viên với Thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng)

Từ những băn khoăn nơi thôn bản…

Sáng ngày 20/10, Hội trường Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đăk Pxi đông đúc và sôi nổi hơn thường lệ. Các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng của 10/10 thôn trên địa bàn xã đã có mặt từ rất sớm. Trên tay họ là những chiếc điện thoại thông minh, nhiều đồng chí còn mang theo máy tính xách tay – những thiết bị quen thuộc hàng ngày nhưng hôm nay mang một sứ mệnh mới.

Tại địa bàn xã "vùng 3" Đăk Pxi, việc đưa công nghệ đến với bà con nhân dân vốn gặp không ít rào cản. Làm sao để hướng dẫn người cao tuổi thao tác trên smartphone? Làm thế nào giúp bà con an tâm, không lo sợ khi thanh toán trực tuyến? Những câu hỏi ấy luôn là trăn trở của những "chiến sĩ số" ở cơ sở.

Thấu hiểu điều đó, UBND xã Đăk Pxi đã phối hợp cùng các kỹ thuật viên VNPT Quảng Ngãi tổ chức chương trình tập huấn kỹ năng số năm 2026 với phương châm hành động: Gần gũi – Thực tế – Cầm tay chỉ việc. "Các đồng chí là 'cánh tay nối dài' đưa công nghệ đến với Nhân dân. Cần tập trung nắm vững kỹ năng, tăng cường thực hành trực tiếp để hướng dẫn bà con một cách dễ hiểu, dễ làm nhất." (Ông Ngô Thế Quỳnh – Phó Trưởng phòng VHXH xã nhấn mạnh).

(Ảnh: Quang cảnh buổi tập huấn - giữa kỹ thuật viên với Thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng)

…Đến những giờ học "cầm tay chỉ việc"

Khác với các lớp học lý thuyết truyền thống, không khí tập huấn diễn ra cởi mở và tương tác liên tục. Dưới sự hướng dẫn tận tình của các chuyên gia, thành viên TCSCĐ các thôn đã lần lượt đi qua từng chuyên đề thiết thực, gắn liền với đời sống hàng ngày của người dân:

Bắt nhịp ứng dụng tiện ích: Học viên trực tiếp thao tác cài đặt, sử dụng ứng dụng C-Quảng Ngãi và VNeID để tra cứu thủ tục hành chính, gửi phản ánh kiến nghị, theo dõi kết quả xử lý và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.

Thanh toán an toàn – Nhận diện cạm bẫy mạng: Chuyên đề Thanh toán không dùng tiền mặt giúp học viên làm chủ kỹ năng quét mã QR, chuyển khoản và phòng tránh chuyển nhầm tiền. Đặc biệt, phần Nhận diện lừa đảo trên không gian mạng nhận được sự quan tâm lớn. Các thủ đoạn giả mạo công an, ngân hàng, link độc hay công nghệ AI giả giọng nói, hình ảnh… được bóc tách chi tiết, giúp học viên tự tin trở thành "lá chắn" bảo vệ bà con khỏi cạm bẫy trên mạng.

(Ảnh: Quang cảnh buổi tập huấn - giữa kỹ thuật viên với Thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng)

Khi AI và Truyền thông số về tận tới thôn

          Điểm đột phá và tạo nhiều hứng thú nhất trong khóa tập huấn chính là việc đưa Trí tuệ nhân tạo (AI) và các công cụ truyền thông hiện đại vào công tác tuyên truyền tại thôn bản: Sáng tạo cùng AI: Lần đầu tiên, các thành viên TCSCĐ được tiếp cận và thực hành trực tiếp với ChatGPT, Gemini và Canva. Chỉ sau vài thao tác trên điện thoại, những ý tưởng tuyên truyền khô khan đã biến thành các poster, infographic sinh động, trực quan để sẵn sàng đăng tải lên các nhóm Zalo thôn' 

Làm chủ Zalo cộng đồng: Học viên được hướng dẫn cách quản lý nhóm Zalo hiệu quả, tạo mã QR gia nhập nhóm, biên tập hình ảnh và truyền tải các thông tin chính thống đến người dân một cách nhanh nhất.

"Trước đây tuyên truyền chủ yếu qua loa đài hoặc họp thôn, giờ biết dùng Canva, AI làm poster gửi vào nhóm Zalo, vừa đẹp mắt vừa truyền tải thông tin đến bà con rất nhanh chóng, trực quan." (Anh A Sóc – Học viên tham gia lớp tập huấn hào hứng chia sẻ).

Lan tỏa tinh thần "Bình dân học vụ số"

Một trong những nội dung mang tính nhân văn sâu sắc của lớp tập huấn là chuyên đề về Cổng Bình dân học vụ số Quảng Ngãi. Các học viên không chỉ học cách đăng ký, thực hành cho bản thân mà còn được trang bị phương pháp sư phạm cộng đồng: Cách thức hướng dẫn người cao tuổi, người ít va chạm công nghệ tiếp cận kỹ năng số một cách nhẹ nhàng, không áp lực.

Buổi tập huấn khép lại bằng việc thành lập nhóm Zalo hỗ trợ kỹ thuật lâu dài giữa kỹ thuật viên VNPT, Phòng VHXH xã và đại diện TCSCĐ 10 thôn.

Lớp học khép lại, nhưng hành trình đồng hành cùng bà con thì mới chỉ bắt đầu. Với những kỹ năng được trang bị cùng sự nhiệt huyết của đội ngũ nòng cốt ở cơ sở, tin tưởng rằng phong trào "Bình dân học vụ số" tại xã Đăk Pxi sẽ ngày càng lan tỏa mạnh mẽ, đưa công nghệ thực sự đi vào đời sống và phục vụ đắc lực cho Nhân dân địa phương./.

                                                                                                                                             Thế Quỳnh